POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
O direito ao arrependimento permite ao consumidor desistir de uma compra ou contratação de serviço realizada fora do estabelecimento comercial, sem a necessidade de justificativa. Ele é válido por um período de 7 dias, também conhecido como prazo de reflexão.
A CursoDrone utiliza tecnologia de ponta para as atividades de seus serviços, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa adere ao direito de arrependimento de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
A base legal do direito ao arrependimento no Brasil está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O texto é claro ao estipular que o consumidor pode desistir de um contrato firmado fora do estabelecimento comercial no prazo de 7 dias, contados a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço.
Para garantir esse direito, envie sua insatisfação/solicitação pela nossa página de contato dentro do prazo estabelecido pelo código acima referido.
Exceções
Existem algumas situações em que o direito de arrependimento não se aplica, como em compras presenciais, produtos personalizados, serviços já prestados integralmente, produtos perecíveis ou selados, e contratos financeiros específicos